Уважаемые потребители!
ПАО «Волгоградэнергосбыт» и ООО «Межрегиональный расчетный центр» стали партнёрами ООО «Ситиматик — Волгоград» — регионального оператора по обращению с ТКО на территории Волгоградской области.
Таким образом, с января 2023 года ООО «МРЦ» совместно с ПАО «Волгоградэнергосбыт» будет осуществлять реализацию сервисных функций по предоставлению заочного обслуживания потребителям услуги «Обращение с ТКО» по Волгоградской области.
Всеми сервисами Вы можете воспользоваться на информационном портале моймрц.рф:
- удаленно подать заявление по интересующему Вас вопросу (или по адресу электронной почты info34@astrc.ru);
- зарегистрироваться в личном кабинете (сервис будет доступен с 1 февраля 2023 года);
- оплатить услуги по обращению с ТКО (сервис будет доступен с 1 февраля 2023 года);
- ознакомиться со всеми консультационными материалами для потребителей услуги.
По вопросам, связанным с услугой «Обращение с ТКО» по Волгоградской области, вы также можете обращаться по телефону:
- горячей линии регионального оператора по обращению с ТКО ООО «Ситиматик-Волгоград» 8 (8442) 23-23-23, 8 (991) 361-11-36 (режим работы: с 8:00 до 20:00 без выходных);
- горячей линии ООО «МРЦ» 8 (8442) 326-000 (режим работы: с пн по пт с 8:00 до 17:00).
Обращаем внимание, что все разговоры по телефону горячей линии записываются. Продолжая разговор, вы даете согласие на обработку персональных данных. Оплата исходящего вызова с городских и мобильных телефонов производится согласно вашему тарифному плану.
Обращаем Ваше внимание, что срок ответа на обращение через информационный портал или по электронной почте в среднем составляет 15 рабочих дней, при необходимости уточнения дополнительной информации срок ответа может занять более длительное время.
