Уважаемые потребители Волгоградской области!
ООО «Межрегиональный расчетный центр» информирует вас о том, что на информационном портале моймрц34.рф реализован и полностью готов к работе личный кабинет потребителя по услуге «Обращение с ТКО».
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете необходимо указать адрес электронной почты и номер телефона, придумать пароль, далее подтвердить учетную запись, перейдя на электронную почту. Без подтверждения учетной записи регистрация не будет осуществлена.
Как привязать лицевой счет?
Для привязки лицевого счета к учетной записи необходимо ввести следующую информацию: лицевой счет и ТОЛЬКО фамилию потребителя, на которого зарегистрирован лицевой счет.
С помощью личного кабинета вы можете:
- подписаться на электронный платежный документ;
- ознакомиться с историей начислений и платежей по услуге;
- скачать квитанции за прошлые периоды с момента открытия личного кабинета;
- написать обращение и подать заявление;
- получить справку об отсутствии задолженности.
Электронный платежный документ.
Подписаться на электронный платежный документ просто: на главной странице личного кабинета необходимо дать согласие на получение квитанций по электронной почте.
Начисления и платежи:
- В меню слева нажмите на кнопку [Начисления и платежи].
- Во вкладке «История начислений» можно ознакомиться с начислениями за интересующий период.
- Во вкладке «История платежей» можно ознакомиться с произведенными оплатами и датами платежей. Во вкладке доступна сортировка по периодам.
Квитанции за прошлые периоды.
- В меню слева нажмите на кнопку [Квитанции].
- Для просмотра квитанции выберите месяц и нажмите на кнопку [Детализация начислений].
- Для скачивания квитанции выберите месяц и нажмите на синюю стрелку справа в выбранной строке.
Обращения и заявления.
- В меню слева нажмите на кнопку [Обращения].
- Выберите тему обращения.
- Проверьте правильность указанных данных (контактное лицо и электронная почта).
- Напишите текст обращения.
- При необходимости прикрепите файлы, нажав на кнопку со скрепкой [Прикрепить файл].
- Нажмите на кнопку [Отправить].
Ознакомиться с отправленными обращениями можно ниже в истории обращений.
Справка об отсутствии задолженности.
- В меню слева нажмите на кнопку [Справка об отсутствии задолженности].
- Подтвердите запрос справки, нажав на кнопку [ОК] во всплывающем окне.
- После формирования справка будет отправлена Вам в личном кабинете.
Обращаем внимание, что заказать справку об отсутствии задолженности можно один раз в месяц.
