Уважаемые потребители Волгоградской области!

ООО «Межрегиональный расчетный центр» информирует вас о том, что на информационном портале моймрц34.рф реализован и полностью готов к работе личный кабинет потребителя по услуге «Обращение с ТКО».

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете необходимо указать адрес электронной почты и номер телефона, придумать пароль, далее подтвердить учетную запись, перейдя на электронную почту. Без подтверждения учетной записи регистрация не будет осуществлена.

Как привязать лицевой счет?

Для привязки лицевого счета к учетной записи необходимо ввести следующую информацию: лицевой счет и ТОЛЬКО фамилию потребителя, на которого зарегистрирован лицевой счет.

С помощью личного кабинета вы можете:

• подписаться на электронный платежный документ;
• ознакомиться с историей начислений и платежей по услуге;
• скачать квитанции за прошлые периоды с момента открытия личного кабинета;
• написать обращение и подать заявление;
• получить справку об отсутствии задолженности.

Электронный платежный документ.

Подписаться на электронный платежный документ просто: на главной странице личного кабинета необходимо дать согласие на получение квитанций по электронной почте.

Начисления и платежи:

1. В меню слева нажмите на кнопку [Начисления и платежи].
2. Во вкладке «История начислений» можно ознакомиться с начислениями за интересующий период.
3. Во вкладке «История платежей» можно ознакомиться с произведенными оплатами и датами платежей. Во вкладке доступна сортировка по периодам.

Квитанции за прошлые периоды.

1. В меню слева нажмите на кнопку [Квитанции].
2.  Для просмотра квитанции выберите месяц и нажмите на кнопку [Детализация начислений].
3.  Для скачивания квитанции выберите месяц и нажмите на синюю стрелку справа в выбранной строке.

Обращения и заявления.

1. В меню слева нажмите на кнопку [Обращения].
2. Выберите тему обращения.
3. Проверьте правильность указанных данных (контактное лицо и электронная почта).
4. Напишите текст обращения.
5. При необходимости прикрепите файлы, нажав на кнопку со скрепкой [Прикрепить файл].
6. Нажмите на кнопку [Отправить].

Ознакомиться с отправленными обращениями можно ниже в истории обращений.

Справка об отсутствии задолженности.

1. В меню слева нажмите на кнопку [Справка об отсутствии задолженности].
2. Подтвердите запрос справки, нажав на кнопку [ОК] во всплывающем окне.
3. После формирования справка будет отправлена Вам в личном кабинете.

Обращаем внимание, что заказать справку об отсутствии задолженности можно один раз в месяц.